Chính sách bảo hành
Kính gửi: Quý Khách hàng & Quý Đối tác
Công ty Bảo Lợi xin gửi lời chào trân trọng và lời cảm ơn chân thành nhất đến Quý khách hàng đã tin tưởng, hợp tác và đồng hành cùng chúng tôi trong suốt thời gian qua.
Nhằm đảm bảo tối đa quyền lợi của Quý khách cũng như cam kết chất lượng sản phẩm do Bảo Lợi phân phối trên thị trường, chúng tôi trân trọng thông báo Chính sách bảo hành chính thức áp dụng chi tiết như sau:
NỘI DUNG VÀ QUY ĐỊNH BẢO HÀNH
|
Danh Mục / Lỗi Sản Phẩm |
Hình Thức Bảo Hành |
Thời Hạn Bảo Hành |
| Lỗi Phù vỏ (Phồng vỏ) Phồng rộp hông hoặc mặt lốp do lỗi kết cấu nhà sản xuất |
1 ĐỔI 2 (Đổi 01 lỗi nhận 02 mới) |
02 NĂM (24 tháng) Tính từ ngày sản xuất (NSX) |
| Lỗi Nứt hông, Bị vành & Lỗi khác Các sự cố kỹ thuật khác từ quy trình sản xuất | 1 ĐỔI 1 (Đổi 01 lỗi lấy 01 mới) |
01 NĂM (12 tháng) Tính từ ngày sản xuất (NSX) |
ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG BẢO HÀNH
Sản phẩm được xác định hư do lỗi kĩ thuật, lỗi sản xuất. Sản phẩm chưa bị hao mòn vượt quá giới hạn chỉ báo an toàn (gai lốp còn độ sâu tối thiểu theo tiêu chuẩn).
TRƯỜNG HỢP KHÔNG THUỘC PHẠM VI BẢO HÀNH
Vỏ xe bị hư hỏng do tác động ngoại lực bên ngoài: bị đinh đâm, cán vật nhọn, đá chém, hoặc tác động cơ học khác.
Sử dụng không đúng kỹ thuật: bơm quá căng hoặc vận hành trong tình trạng thiếu áp suất hơi (lốp mềm), chở quá tải trọng quy định.
Sản phẩm bị nổ, cháy, cọ sát vào sườn xe hoặc hư hỏng do lỗi lắp đặt và thiết bị vành/ niềng xe bị cong vênh, sắc nhọn.
Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành tính từ ngày sản xuất ghi
QUY TRÌNH TIẾP NHẬN BẢO HÀNH
Quý khách vui lòng gửi sản phẩm lỗi kèm thông tin phản ánh về Nhân viên Kinh doanh phụ trách khu vực hoặc điểm bán hàng ủy quyền của Công ty Bảo Lợi.
Bộ phận kỹ thuật sẽ tiến hành kiểm tra, xác định nguyên nhân và thông báo kết quả xử lý đổi trả cho Quý khách trong thời gian nhanh nhất.
* Lưu ý: Thông báo này có hiệu lực kể từ ngày ký. Rất mong Quý khách hàng nắm rõ chính sách để cùng Bảo Lợi đảm bảo quyền lợi tốt nhất.
